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Retours & Remboursements

Nous voulons que vous adoriez vos produits Your Jersey FC. Sinon, vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant la livraison.

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Délai de retour

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être renvoyés dans les 7 jours suivant l’approbation.

Éligibilité & Conditions

  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
  • Conservez les étiquettes d'origine et renvoyez le maillot non porté.
  • Fournissez des photos si le maillot est défectueux ou endommagé à la réception.

Comment lancer un retour

  1. Contactez-nous avec votre numéro de commande et la raison du retour.
  2. Nous vous enverrons une autorisation de retour (RMA) et les instructions.
  3. Expédiez l’article avec un service suivi et partagez le lien de suivi.

Remboursements

Après inspection, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 3 à 7 jours ouvrés. Les frais de port ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.

Exclusions

  • Les maillots portés, lavés ou modifiés.
  • Articles personnalisés ou en déstockage marqués « Vente Finale ».
  • Demandes au-delà du délai de 30 jours.