Política de Soporte

01Horario de soporte

Lunes a viernes, 09:00–18:00 (CET). Cobertura limitada el fin de semana para casos urgentes.

02Canales de contacto

• Email: [email protected]
• Formulario de ayuda: página de Contacto
• Prioridad para garantía/RMA con comprobante de compra

03Objetivos de respuesta

• Consultas generales: en 24 h
• Problemas de pedido: en 24 h
• Camisetas dañadas o defectuosas: primera respuesta en 24 h; resolución en 2–3 días hábiles

04Garantía

Todas las camisetas de Your Jersey FC están cubiertas contra defectos de fabricación durante 12 meses.